Лучшие практики: разбор июльского медиарейтинга

Десятого числа каждого месяца у всех студентов-медийщиков России пульс бьётся чаще, а Телеграм-канал НОС обновляется ими ежеминутно. Причина этого — рейтинг медиаактивности студенческих СМИ. А где он, там и рубрика «Лучшие практики»!

Сегодня редакция НОС расскажет про контент, который вызывает эмоции у аудитории и, соответственно, реакции на постах. Доставать блокнот и ручку необязательно, но пару моментов намотать на ус всё же необходимо.

Немного метафор и перейдём к разбору

Давайте представим: допустим пост в социальных сетях — это одна маленькая часть большого пазла деятельности молодёжного медиацентра. И сколько бы постов мы ни написали, картина не будет завершена. Уверены, вы знаете почему. Здесь и продумывание стратегии, и визуальное оформление, и форматы контента, и общение с аудиторией, и продвижение играют роль в расположении аудитории к вашему СМИ.

Приходит ли человек на ваш ресурс с нейтральным отношением? Нет, ведь что-то его побудило нажать на ссылку и перейти. Первая фаза пройдена: читатель заинтересован и расположен к вам положительно. И вот он смотрит на эту «картину» с пропущенными фрагментами. Наблюдать за пробелами не хочется никому, поэтому читатель уходит.

Из этого вывод следующий: «Постами сыт не будешь. Нужно думать о целостности и неразрывности содержания». И здесь речь идёт не о крупных информационных агентствах и пабликах, которые живут на новостях «молниях», а о креативных медиа, объединяющих вокруг себя целые сообщества. Разберемся на примере, как вести информационную повестку и раз за разом собирать тот самый «большой пазл»

Телеграм-канал «ТВОЙ ИГУ»

Канал о внеучебной жизни Профкома студентов Иркутского государственного университета «ТВОЙ ИГУ» стабильно держится в лидерах рейтинга студенческих СМИ с начала года.

Метрики

Рассмотрим основные показатели медиаактивности: на 4,5 тыс. подписчиков в канале более 7 тыс. реакций и 700 репостов за июль, и это самые высокие показатели среди всех студенческих СМИ. С вовлечённостью тоже всё в порядке: в среднем ER — 3,8%, а ERR — 51%, что является отличным результатом в середине лета, когда все университетские и студенческие каналы страдают от недостатка пользовательского внимания. При этом команда Профкома ИГУ не занимается спамом короткоформатными постами: потока кружков, гифок и стикеров в канале вы не найдёте.

Про контент, мемы и вовлечённость аудитории

Контент-план сформирован сбалансированно и под нужные сегменты аудитории: абитуриенты, студенты, активисты Профкома и других организаций студенческого самоуправления. Чувствуется, что SMM-щики следят за молодёжной повесткой и трендами.

Тут и танцоры Татьяны Булановой, и Ксения Собчак, и пугающее видео в стиле хоррор-игр и SCP Foundation — тренды последних двух недель. Однако не одними мемами контент хорош. Смешные ролики разбавляют ключевые инфоповоды, которые необходимо донести до аудитории: информация про выплаты и стипендии, достижения команды и вуза, анонсы и новости. Это как шутки в клипах про зумеров и их необходимость в дополнительной концентрации, где на экран разделён на две части: на одной половине — суть ролика, а на другой — бегает человечек, дрифтит машина или разрезается мыло.

По данным TGStat, самым популярным постом по просмотрам за июль стала информация про зачисление стипендии со смешным котом, а по репостам — пост с анонсом даты выплаты стипендии. О, как!

Продвижение: вагон и маленькая тележка возможностей

При скроллинге ленты Телеграм-канала Профкома ИГУ на душе — белая зависть. Почему? Не секрет, что в профсоюзную повестку входят новости о скидках для студентов и членов профсоюза от партнёров. Однако их число и масштабность зависят от руководства, которое договаривается о привилегиях для учащихся. И скидок у Профкома ИГУ для своей аудитории полно.

Поговорим и о связи с аудиторией. В День семьи, любви и верности команда Профкома организовала подарки для молодых семей с детьми с необходимыми для малыша вещами. Розыгрыши мерча для абитуриентов, анонсы проектов с возможностями для студентов, организация сбора гуманитарной помощи в рамках акции «Вузы для фронта» — множество предложений участвовать.

Успешное сотрудничество с партнёрами — это не всегда взаимная подписка, акция «приведи друга» или «будь студентом, получи что-то». В августе команда пиарщиков спортклуба и отдела по работе с партнёрами организовала для любителей бега коллаборация с местной кофейней: «пробегите 5 км и получите напиток в подарок» — в сопровождении с хорошим агитирующим роликом. Тем самым команда пиарщиков порадовала аудиторию спортсменов и поддержала здоровый образ жизни в информационном поле.

Общая атмосфера и позиционирование

Зайдите к ребятам в канал. Посмотрите, какая атмосфера у материалов и какие эмоции они вызывают? Лично автору захотелось стать частью этого сообщества и присоединиться к команде заряженных активистов. Однако автор уже пережил это в своём студенчестве, так что желание давно удовлетворено, но не суть.

А что необходимо абитуриенту, который расстался со школьными друзьями? Ту-сов-ка! Точнее сказать, ему нужны люди, которых объединяет одно дело. Поэтому контент в социальных сетях студенческих СМИ должен вызывать у читателя причастность ко всему, что вы делаете, и желание стать частью именно вашей команды. Отсюда и рост реакций произойдёт, и вовлечённость вырастет.

Продвижение и популяризация вашей деятельности через внимание к сообществу, транслируя правильные ценности и смыслы, — это отличная стратегия для работы студенческого СМИ и любого молодёжного объединения в целом. Редакция НОС рекомендует подписаться на Телеграм-канал ИГУ, чтобы следить за ребятами и развивать насмотренность на примере их информационной работы.